Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di ron97

Halaman ini mengandungi terma perundangan, dasar privasi dan hak akaun yang terpakai kepada anda apabila menggunakan ron97 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan SahPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia
ron97 Dasar dan Hak Anda di ron97
HUBUNGI KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan terma atau privasi anda ke alamat e-mel perundangan kami.
Sembang Langsung Mulakan sembang langsung melalui ikon di sudut halaman untuk mendapatkan bantuan segera berkaitan soalan…
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca jawapan terperinci mengenai dasar privasi, keselamatan akaun…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan ron97. Kami melaksanakan amalan keselamatan data yang ketat, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat pada setiap masa semasa anda berada…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami menghantar amaran segera jika terdapat percubaan akses yang luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

ron97 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi peraturan dan undang-undang privasi yang terpakai di Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun di ron97. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX diproses oleh pembekal masing-masing.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel perundangan kami. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan memberikan salinan data yang kami simpan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Setelah semakan selesai, data yang tidak diwajibkan disimpan akan dihapuskan secara selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal seperti Boost dan GrabPay.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, semua maklumat peribadi akan dihapuskan dari sistem kami secara selamat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengenang pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan fungsi utama akaun.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel perundangan atau sembang langsung dalam platform. Kami menangani setiap aduan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk memberikan respons dalam masa dua hari bekerja.